Legal Design
Te doy la bienvenida a nuestro Legal design blog.
¿Cuántas veces has sentido que no te entienden los clientes?
Los abogados nos desvivimos por entender a nuestro cliente pero hay un momento en el que parece que no conectamos.
Desde el 2018 uso el Design Thinking en mi ejercicio profesional.
Fue una casualidad de la vida que puedes escuchar en el
Blog de legal design ¿por qué?
En Akme usamos legal design desde el 2018.
Más vale una imagen que mil palabras
No es lo mismo pensar lo que le conviene al cliente que pensar en lo que el cliente necesita (y quiere comprar)
La experiencia con el abogado es muy compleja, porque suelen haber muchas emociones entre medias, por lo que, muchas veces, somos un soporte emocional.
¿Cómo podemos hacer un proceso de servicios más amigable?
¿Podríamos mejorar la forma en la que ofrecemos nuestros servicios?
Eso es Legal design thinking.
Para saber más, te recomendamos empezar por aquí
¿Quieres aprender más sobre Legal Design?
¡Aprende en nuestro Blog de Legal design!
Planificación de proyectos, historias de una sala de espera.
Hablemos de planificación de proyectos. Mientras escribo estoy en el médico, me aburriría como una ostra esperando si no fuera porque en la sala de
Reunión con un cliente: un truco definitivo
En alguna otra ocasión te di un truco para reuniones internas pero aún no te he hablado sobre cómo preparar una reunión con un cliente.
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Diseño de informes, al lio. La primera vez que escribí un informe era becaria, corría el año 2014, tenía una beca de unos meses en
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Empatia y abogacía: algunas ideas y un rompe esquema
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